Skip to main content

Becoming Smart Listener

Assalamu'aalikum
Salam Power

“Alam telah memberi kita satu lidah dan dua telinga,jadi kita bisa mendengar dua kali lebih banyak ketimbang berbicara.”

(Epictetus).

Sering terjadi kesala-pahaman dan kekacauan dalam sebuah komunikasi,baik berorganisasi antara atasan dengan bawahan atau sesama dan juga bermasyarakat,diakibatkan karena persepsi. Beberapa ahli menyatakan bahwa orang akan salah mengartikan 70 persen apa yang mereka dengar dalam sebuah percakapan.Ini karena manusia mendengarkan secara pasif.Sebenarnya untuk menjadi pendengar yang baik,smart dan aktif sangatlah mudah dan bisa dipelajari.

Pertama, Eye contact. Pandanglah lawan bicara anda dengan soft,seakan dia merasakan anda sedang berusaha masuk dan menyimak apa yang sedang dia bicarakan.Sesekali,bila lawan bicara anda mengatakan “coba perhatikan ini…” tataplah kearah yang dia tujukan.

Kedua, Physiology. Perlihatkanlah bahwa anda menaruh perhatian dengan menyamakan posisi dengan nya,sesekali menganggukakan kepala,arahkan diri anda maju dua 3 cm,menguman,atau melontarkan komentar-komentar pendek. Sebagai contoh ;”saya mengerti apa yang anda maksudkan”.”Saya mendengar anda”.”Anda serius…?”(buat wajah anda ekspresi tanda Tanya).”Keep going your story”.”Yang benar…?”.”Lanjutkan”.”Hmmm”.”Ooooo”.

Ketiga, Question / klarifikasi. Tanyakan kejelasannya kalau orang lain mengtakan sesuatu yagn tidak anda mengerti.Ini tidaklah sama dengan menantang atau mengintrogasinya.bahkan akan menunjukkan keseriusan anda.Sebagai contoh ;”Maaf pak,saya belum begitu faham apa yang anda katakan / jelaskan tadi”.”Sudikah anda mengulanginya kembali?saya belum yakin sudah menangkap maksdunya”.

Keempat, Repeat his word. Sesekali ulangi perkataan teman bicara anda.simpulkan apa yang anda dengar.Hal ini menunjukkan anda dari tadi menyimak dan mendengarkan apa yang dia bicarakan.Sebagai contoh:”Selamat pak ya..!”.”Oooo,jadi anda penulis buku Unleash ur potensial itu ya…!”.”Berarti seharusnya kita menjalan rencana A…?”.”Benar mbak,right man in the right place”.” Tepat sekali,gagal adalah sukses yagn tertunda.”

Kelima, Empathy. Sesekali,ungkapkan komentar pendek tentang perasaan orang lain.biasanya percakapan ini bila teman anda menyampaikan kebahagiannya,atau permasalahan yang sedang dia alami.Sebagai contoh:”anda pasti benar-benar terkejut”.”Saya rasa anda sedang kesal,ya?”.”saya bisa merasakan apa yang kamu alami”.

Perlu kita sadari,untuk menjadi pendengar yang baik,hal utama yang harus kita perhatikan,kita melakukannya dengan penuh keikhlasan dan tulus.So,becoming smart listener sangat mudah :keep your eye contact, Question, Repeat his word, physiology dan empathy. Selamat mencoba.

Teken from Pamela Espeland “Growing up”

Do it now or never forever
Rahmadsyah
(Personal Development Trainer)

Popular posts from this blog

Agar Hidup Bukan Sekedar Hidup?

Jika Hidup Sekedar Untuk Makan, Babi di Hutan Hidup Untuk Makan. Jika Hidup Sekedar untuk bekerja. Monyet di Hutan juga bekerja. Lantas buat apa aku hidup? Buat apa pula aku bekerja? Pertanyaan ini mengisi ruang-ruang pemikiran kepala saya. Beragam pertanyaan hadir. Apa sebenarnya maksud dari Buya Hamka? Dari kalam ini, apa yang beliau ingin pesankan? Sebagaimana lazimnya. Tatkala ada suara-suara hadir berupa pertanyaan. Senantiasa ada bagian dalam diri ini yang ingin menjawabnya. Seakan-akan saya tidak lagi sendiri. Bagian Ego dari sisi sebelah kanan atas memulai hipotesanya. “ Barangkali yang dimaksud adalah MISI ”. “ Ah tidak juga. Babi juga punya misi hidup. Yakni makan. Itulah misi hidupnya ”. Ego dari sisi sebelah kiri depan menjawab. “ Ya juga ”. Sang bijak merespon. Lalu apa? “ VALUE ”. Jawab sang Bijak. Kemudian dia menjelaskan.  Kalau memang babi mempunyai misi. Maka yang akan membedakan antara misi manusia dengan babi adalah dam...
Read more

KENAPA UANG MENJADI TUHANMU...???

Duh celaka, kenapa anda tidak malu menjadikan uang sebagai Tuhan danhasrat anda? Kenapa semua itu membuatmu alpa segalanya?Sungguh, jadikan tokomu dan hartamu itu untuk kepentingan kehidupankeluargamu sesuai dengan aturan syariat, sedangkan hatimu penuh pasrahkepada Allah azza wa-Jalla. Raihlah rizki, dan sebenarnya rizki merekaberasal dari Allah, bukan dari daganganmu dan hartamu. Hanya saja rizkimu dan rizki mereka diserahkan oleh Allah kepada anda, untuk menghidupi keluargamu, dan agar anda merasa cukup bersama Allah Ta'ala, yang mencukupi anda menurut kehendakNya dan bagaimana kehendak itu berlaku dalam diri anda. Lalu dikatakan pada hatimu, ini untukmu dan ini untuk keluargamu. Namun bagaimana anda bisa sampai pada wacana seperti itu jika anda tertutup, hatimu tertolak, hatimu tertutup oleh dunia dan tak pernah kenyang puas dengan dunia, samai menutup hatimu, menghalangi masuk kehadiratNya. Cukuplah anda mengingatNya, bertobatlah atas pengaruh aktivitasmu, atas...
Read more

Ikuti 2 days Workshop Self Hypnosis for Self Transformation

Apakah Anda mau, mengetahui cara yang telah teruji mendapatkan IMPIAN dan Cita-cita Anda? Apakah Anda pernah berifkir untuk memperoleh hidup penuh dengan kebahagian bersama kelurga Anda? Apakah Anda merasa, uang selama ini tidak pernah dekat dan mejauh dari diri Anda?   Apakah Anda merasa karir Anda begitu-begitu saja tanpa ada perkembangan yang signifikan? Apakah jodoh (mendapatkan pasangan hidup) menjadi persoalan hidup yang terus membebani fikiran Anda sekarang? Apakah Anda pernah, karena rasa takut menyebabkan bisnis Anda tidak berjalan dengan lancar dan rencana-rencana Anda tidak terealisasikan sesuai harapan Anda? Maukah Anda mengetahui, Cara mengelola emosi Marah, Takut, Sedih , Merasa bersalah diri, dan Tidak percaya diri, sehingga menjadikan hidup Anda lebih BAHAGIA ? Inginkah Anda mengetahui cara yang telah teruji untuk meningkat potensi yang terbesar dalam diri Anda? Sehingga Anda mendapatkan keSUKSESan, Keuangan , Karir, Kesehatan, Spiritual dan Kelua...
Read more